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掌控4S店运营的100张图（73）
谷朝峰
<正>事实上,根据指定行动方案的两个阶段所述,5W2H要素分析法同样也应用于运营流程各程优化的工作。5W2H要素分析法在流程优化中的应用如图87b中表格内容所示,以5W2H要素为导向的思维方式,至少为管理者在流程优化工作中带来以下优势。(1)可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率。(2)有效掌控事件的本质,杜绝盲目性。
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ISSN 1004-2830CN 11-2984/U
汽车与驾驶维修
AUTO DRIVING & SERVICE
2020年09期
汽车与驾驶维修
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本期目录共 17 篇文章
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漫谈4S店的售后成本控制
赵艳丰
<正>近几年,全国各地不断出现4S店关闭、转让的现象。究其原因,除了市场需求萎靡,更多的是管理者不注重成本控制,或者采用的成本控制方法并不适用于现代化的企业,尤其是对4S店售后方面的成本控制不利,导致店面利润的持续下降。为保证4S店企业的生存和可持续发展,售后成本控制话题亟待得到业内人士关注。本文以案例的形式加以说明。
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抛光工艺实施及施工缺陷的改善
王志杰钣喷服务专家团队
<正>抛光是一个研磨的过程,抛光蜡又分粗蜡、细蜡(镜面蜡)及上光蜡3种(图1)。随着抛光蜡使用的磨料颗粒越来越细小,从而完成了从粗到细的抛光及增光的过程。第一步:粗抛光,消除调节纹理,清除颗粒及涂料垂流时研磨所产生的砂纸印。第二步:精细抛光,消除粗抛光过程中造成的漩涡印以产生光泽。第三步:上光,消除精细抛光过程中造成的漩涡印以产生光泽。
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与新手浅谈上汽大众车型的可变气门正时
陈中泽
<正>上汽大众在发动机进气凸轮轴上安装可变气门正时(VVT),最早可以溯到20年前的帕萨特车型,尽管当时可变气门正时仅限于进气门滞后与提前两个位置的调节。2005年,波罗劲情、劲取车型中,标识号BMH的1.6L发动机VVT实现了进气门连续可调节。2010年以后,上汽大众旗下的EA888、EA111系列发动机,均采用进气凸轮轴连续可调的VVT。2015年以后,上汽大众EA211/EA888第3代机型/EA837(VR6)系列发动机的进气凸轮轴与排气凸轮轴上都安装了可变气门正时,即DVVT。
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奥迪A3 Sportback e-tron技术亮点解读
郑锐
<正>作为奥迪品牌首款插电式混合动力量产车型,奥迪A3 Sportback e-tron搭载1.4 TFSI发动机+75 k W电动机的动力组合,匹配6挡e-S tronic双离合变速器,高压蓄电池容量为8.8 kW·h。在纯电动模式下,该车续航里程为50 km。在混动模式下,新车百公里加速仅耗时7.6 s,官方百公里综合油耗低至1.6 L,最高时速可达222 km/h。
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广汽本田车系故障诊断笔记(16)
嘉阳
<正>同一车系的车辆很多都是共用一个平台的,而且很多故障现象也都是大同小异的,如果可以将各种故障进行总结分析,从而归纳出车型的结构特点、故障形成机理和检测方法等,这将帮助维修人员积累维修经验、避开维修误区、改进诊断思路和完善操作流程。笔者在工作中积累了大量的故障案例,并对它们进行了整理。在此将案例进行分享,希望可以帮助读者在日常的维修过程中开拓思路,并从这些案例中找到相同故障现象与不同故障原因之间的联系,起到举一反三的作用,使人受益匪浅。
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长城品牌车型维修笔记(2)
秦国洪
<正>作为一名汽车维修技师,经常会遇到各种疑难问题,能否快速且准确地一次性解决故障,是对维修技师水平的考验。我们不仅学习汽车各系统的工作原理、结构特点以及诊断方法,还要在实际维修中不断总结经验,通过理论和实践的反复学习、总结,才能成为高技能的维修人员。笔者从事汽车维修行业多年,希望通过维修笔记的形式,记录工作中遇到的故障及解决问题的思路,与大家分享维修经验,共同提升维修技能。
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上汽通用凯迪拉克XT5电气故障3例
任开鹏
<正>故障1关键词:低速网络故障、诊断接口、加装附件故障现象:一辆2019年上汽通用凯迪拉克XT5运动型多功能车,搭载2.0T发动机和9挡自动变速器,行驶里程1.2万km。用户反映该车最近早晨第一次起动车辆后,出现仪表板燃油表指针来回摆动、P挡指示灯闪烁的现象,偶尔还出现起动后立即熄火的现象。
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上汽大众途昂制动系统故障灯为何报警
曹守军
<正>关键词:ABS泵故障现象:一辆2020年产上汽大众途昂运动型多功能车,搭载2.0 L发动机和7挡双离合器变速器,行驶里程6 000 km。用户反映该车组合仪表出现制动防抱死系统(ABS)故障灯、驱动防滑系统故障灯报警,驻车制动灯闪烁。检查分析:维修人员接车后打开点火开关,发现组合仪表板上的ABS灯、驱动防滑灯不灭,驻车制动灯也在闪烁,故障与用户描述一致。
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陆风X5无法起动故障的排除
汪叶华
<正>关键词:曲轴位置传感器故障现象:一辆2013年产陆风X5运动型多功能车,搭载2.0T发动机和手动变速器,行驶里程11.2万km。用户反映该车突然无法起动,经我店维修人员救援后依然无法起动,拖至店内检查,发现车辆起动时燃油泵不工作,火花塞不点火,喷油器无喷油信号且无故障码。
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