摘要

<正>近几年,全国各地不断出现4S店关闭、转让的现象。究其原因,除了市场需求萎靡,更多的是管理者不注重成本控制,或者采用的成本控制方法并不适用于现代化的企业,尤其是对4S店售后方面的成本控制不利,导致店面利润的持续下降。为保证4S店企业的生存和可持续发展,售后成本控制话题亟待得到业内人士关注。本文以案例的形式加以说明。

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