汽车与驾驶维修-2021 第03期

掌控4S店运营的100张图（79）

谷朝峰

<正>第95张图:客户价值开发导向共战毋庸置疑,卓越运营系统的构建过程是复杂的,4S店的经营管理者需要在实际运营中不断总结与提升,才能逐渐地完成这样一个工程。但这并不妨碍管理者先找到一些管理的重点。作为率先开创高效运营格局的突破口,客户价值开发导向运营模型(图95a)就为管理者提供了这样一个切入点。

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如何降低4S店维修部员工的流失率（下）

赵艳丰

<正>而采用KPI绩效考核模式,把本月要达到的战略目标分解为几项可操作的目标工作,并挑选出其中最关键的几个指标对员工进行考核。车辆返修率指标和超时指标可以作为其中的2项,另外将员工的出勤情况、参加培训的情况以及执行力的情况也作为指标进行考核。这样,KPI考核表中就有5项关键考核指标,这5项考核指标每项20分,

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<正>悬臂式研磨系统为固定工位式设计,使用专业干磨工具配置5.0 m悬臂系统,工作覆盖半径可达8.0 m(图18)。悬臂采用质量轻、高强度的铝合金制成,所有供气、输电与吸尘管道均布置在悬臂内,使用的工具悬挂在悬臂上。悬臂离地面高度安装时自行选择,一般为5.0 m(可选3.5 m)。该系统可供2个气动工具或2个电动工具同时使用。配套主要为气动工具,用于喷涂车间内去除旧漆、打磨原子灰与中涂底漆的精细打磨处理。

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上汽大众途观X为何突然无法起动

曹守军

<正>故障现象:一辆2020年产上汽大众途观X轿跑,装配DKX 2.0 L发动机和7挡双离合变速器,行驶里程100 km。用户反映该车发动机突然不能起动。检查分析:维修人员试车,按下钥匙的解锁或闭锁按键,车辆门锁没有任何反映;触摸驾驶员车门外把手的解锁或闭锁区域,车辆门锁也没有任何反映。用机械钥匙打开车门,按下起动按钮,

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无法起动舒适系统睡眠状态CAN总线电子转向柱锁

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上汽大众车型故障3例

祝恒磊

<正>故障1关键词:发电量、搭铁不良故障现象:一辆2017年产上汽大众新朗逸轿车,搭载EA211 1.6 L发动机与02T手动5挡变速器,改装了燃烧天燃气系统,行驶了15万km。用户反映怠速时发动机转速经常性偏高。检查分析:维修人员接车后试车,起动后怠速转速在800 r/min左右,不到1 min怠速转速上升到1 000 r/min左右,

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北京现代车型发动机故障4例

安阳

<正>故障1关键词:怠速高、发电机故障现象:一辆2015年产北京现代全新途胜运动型多功能车,搭载1.6T缸内直喷发动机和7挡双离合变速器,行驶里程9.8万km。用户反映该车怠速高,曾在其他修理厂清洗过节气门,但故障没有解决。检查分析:维修人员接车后,

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宝马X5插电式混合动力车型为何无法电动行驶

姜鲁杰

<正>故障现象:一辆2016年产宝马X5混合动力运动型多功能车,搭载2.0T发动机和8挡自动变速器,行驶里程5.5万km。用户反映该车无法电动行驶,且有传动系统故障提醒。检查分析:维修人员检查,车辆电量充满,起动车辆换挡就提示:传动系统,请尽快至售后服务检查(图1)。紧接着发动机就起动,且无法电动行驶。用故障诊断仪ISTA检测,发现2个故障码:

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电动真空泵电机电子伺控系统发动机支座

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一汽-大众迈腾为何发动机故障灯和EPC灯报警

徐广琳

<正>故障现象:一辆2018年产一汽-大众迈腾2.0T轿车,行驶里程3.6万km。用户反映该车EPC灯和发动机故障灯报警,行驶一段时间后EPC灯就熄灭了。检查分析:维修人员起动发动机进行故障确认,发现发动机故障灯长亮,而EPC灯没有报警。用专用故障诊断仪VAS6150A检测,发动机控制单元有2个故障码:P222900——空气压力传感器过大信号;P023600——增压压力传感器不可靠信号,静态。

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空气压力传感器增压压力传感器

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