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<正>第95张图:客户价值开发导向共战毋庸置疑,卓越运营系统的构建过程是复杂的,4S店的经营管理者需要在实际运营中不断总结与提升,才能逐渐地完成这样一个工程。但这并不妨碍管理者先找到一些管理的重点。作为率先开创高效运营格局的突破口,客户价值开发导向运营模型(图95a)就为管理者提供了这样一个切入点。
谷朝峰
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