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ISSN1671-279XCN21-1465/TH
汽车维修技师

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辽宁科学技术出版社有限责任公司主办

2008年11期

汽车维修技师

47
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本期目录共 47 篇文章

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汽车维修企业法律风险及防范(上)

黄国相, 林叔权

在我国,伴随着道路运输业的迅猛发展,汽车维修服务行业正在成为汽车产业链上利润最大的一块"蛋糕"。但是,汽车售后市场普遍存在着无序的竞争以及管理上的不规范等问题,给汽车维修服务企业本身带来诸多法律风险,严重制约着中国汽车售后市场的健康发展。

0页码74-75DOI:
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提高客户满意度是一项系统工程

徐新梁

<正>在服务行业,客户就是第一位的,客户的需求就是企业的发展方向,因为没有客户的企业是不能生存的。故从客户满意度的曲线上就可看到企业是否良性发展,也可以认为CSI曲线是企业的一个风向标。

0页码76-77DOI:
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在“理”不在“管”

管游

<正>有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然每天都不够喝。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权从此产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,

0页码77DOI:
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渠道的构建与创新

戎惠

<正>据有关资料统计:2006年,中国润滑油累计产量为5,723,439.73吨,比上年同期增长了0.95%。2007年,中国润滑油累计产量为6,487,886.74吨,比上年同期增长了11.64%。2008年1~6月,全国润滑油累计产量为3,590,063.70

0页码81-82DOI:
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嘉实多磁护 流动科技的理念

杜雪菲

<正>"未启动,先保护"是嘉实多磁护合成润滑油产品独有的特点。研究表明,约有75%的发动机磨损发生在启动瞬间,因而,在启动瞬间的保护就显得尤为重要。测试证实,嘉实多磁护能比相同等

0页码82DOI:
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油品知识讲座(五) 防冻液

卞纪

<正>防冻液的全称应该叫防冻冷却液,意为有防冻功能的冷却液。因此我们要纠正一个误解,防冻液不仅仅是冬天用的,它应该在全年使用。汽车防冻剂的种类很多,像无机物中的氯化钙(CaCl2),有机物中的甲醇

1页码83-84DOI:
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