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人民公交

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2021年09期

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本期目录共 23 篇文章

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解放思想有担当 真抓实干有作为

刘枫

<正>"解放思想有担当,真抓实干有作为",以解放思想为动力,从而达到破解难题、促进高质量发展的最终目的。让企业管理干部和职工从陈旧的观念中破茧成蝶,真正做到解放思想、统一认识、转变工作作风、真抓实干,以思想的大解放探寻路径,实现企业的高质量发展。

0页码68-71DOI:10.16857/j.cnki.cn11-5903/u.2021.09.011
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制度精细化 管理再创新——常州巴士公交《营运综合质量考核办法》制定与实施

谢建伟

<正>随着常州城市公共交通体系进入多元化发展新阶段,轨道交通主干的基本建成、共享单车网络的全面覆盖,加之各类打车平台的完善优化,为市民出行带来了更多的可选择性。在城市公共运输客流体量基本稳定的前提下,路面公共交通客流无疑呈现逐年下降趋势,对于整个行业来说这是生存压力,更是不可回避的竞争挑战。新的市场环境要求公交企业在改革创新中苦练内功,以更好的服务品质,更合理的运能投放模式,

0页码72-74DOI:10.16857/j.cnki.cn11-5903/u.2021.09.012
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新冠疫情防控宣传引导的实践与思考

李克武

<正>2020年新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来,合肥公交集团充分发挥国企宣传工作优势,切实加强宣传教育和舆论引导,传播疫情防控知识,报道应对举措,宣传党员先进事迹和疫情防控成果,在新闻宣传和舆论引导方面开展了大量卓有成效的工作,体现了政治站位和国企担当。

0页码75-78DOI:10.16857/j.cnki.cn11-5903/u.2021.09.013
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亲情服务 精准服务——青岛城运控股交运集团温馨校车整装待发迎开学

谭乔之

<正>随着2021年暑期接近尾声,为了在新学期为乘车学生提供舒适的环境和安全优质的服务,筑牢校车安全防护墙,青岛城运控股交运温馨校车对全市所属专业校车陆续进行了全面的车辆维护检查、卫生清洁和消毒通风等车辆整备工作,为此次开学做足准备,确保新学期接送任务圆满进行。

0页码79-82DOI:10.16857/j.cnki.cn11-5903/u.2021.09.014
15

弘扬公交优秀文化 树立企业优质品牌

赵冰

<正>公共交通作为窗口服务行业,只有在乘客中树立良好的口碑,才能树立起品牌。品牌服务是服务文化追求的目标,服务品牌是服务文化产生的结果。服务作为一种难测度、难量化的隐形产品,在管理及控制上存在着一定的难度。现结合自身工作,就如何打造品牌服务文化谈谈自己的理解。

0页码83-87DOI:10.16857/j.cnki.cn11-5903/u.2021.09.015
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安凯客车投运金华公交

程露

<正>当前,金华市正在建设浙江省金义都市区国家森林城市群,"城市发展,公交先行",为改善市民出行条件,提升城市绿色、文明形象,数十年来,金华公交集团一直在不断完善金华城市公交系统建设。金华公交集团是一个集公益性、服务性和窗口性为一体的国有客运企业,其首条线路开通于1977年,目前运营车辆已达1200多辆,运营线路202条,全年行驶里程6000万公里,年客运量1亿人次。

0页码92DOI:10.16857/j.cnki.cn11-5903/u.2021.09.020
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