摘要

<正>近年来,标准化建设在全国各地公交企业陆续开展。本文通过阐述常州公交标准化建设的实践和成果为业界提供公交管理中的更多经验思考和有益补充。常州公交标准化取得的成果长期以来,常州市公共交通集团公司坚持以打造"人民满意的现代化和谐公交"为目标,以标准化建设和科技进步为重要抓手,建立了与现代企业治理结构相匹配的管理体制和机制。在此基础上,先后实施了转型升级年、管理再造年和管理深化年工程,完成了质量、