摘要

<正> 随着二十一世纪的来临,产品的市场竞争日趋激烈,“向管理要效益”已不是企业的一句口号,而应成为企业的一种重要的日常行为。近年来,国家推行贯彻ISO9000系列工作,旨在进一步使企业规范管理,提高产品竞争力。常州长江客车集团公司近年来在各方面都取得了长足的进步,其中不断加强的管理力度起了重要作用。笔者在质量管理处

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