摘要

<正>KPI全称为企业关键绩效指标(Key Performance Indicator),是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。对于常州公交来说,关键绩效指标的提取和体系的建立是衡量公司企业管理经营状况的重要方式,也是衡量公司内部各重要职位工作绩效的指标,也最终体现了公司当下战略目标的实施进展和改进方

关键词