摘要

<正>正常公交现场调度是按行车计划进行的,一般情况下不得随意改动或变更。如果发生一些特殊的经常出现的情况,如客流量变化、道路条件变化等,就需要修改行车计划;在执行行车计划时,经常会遇到临时性的变化,现场调度员要采取有效的措施,及时迅速地解决问题,使运营秩序尽快恢复正常。公交调度员在日常工作中会遇到各种异常情况,有些是突发情况、疑难问题,如得不到及时妥善处理和解决,将会严重影响调度工作的质量和企业的信誉。现提供《调度员工作中特殊情况处理30例》,供同行参考。