摘要

<正> 质量改进是指向本组织及其顾客提供更多的收益,在整个组织内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各种措施。通过质量改进,使产品性能超越了过去任何一个时期而达到了新的水平。人们经过不断的质量改进活动,使生产的产品以比较低的质量成本来获得较高的性能。这就是人们长期追求质量改进活动的一个最简单的道理。

关键词