摘要

<正>通过管理创新、制度创新、服务创新、文化创新打造的"高效300"、"便捷300"、"科技300"、"满意300"特色服务品牌,是建设人民群众满意公交,以优异成绩迎接党的十八大胜利召开的积极探索。8月31日,以"京城繁华链,满意在300"为主题的"300路服务品牌线路动员誓师大会"隆重召开。本刊记者及时走访300路车队,与新奥公司信息部经理王萌、服务部经理柯明及300路车队书记单连忠、队长杨维严等进行座谈,深入探究300路打造"四个300"的特色服务。300路是北京三环上的重要线路,分别由草桥环形的内环、十里河环形的外环、和平东桥环形的快车内环、大钟寺环形的快车外环4条