摘要

公交企业作为城市公共服务核心载体，员工队伍稳定性、凝聚力以及工作状态直接关乎市民出行安全、服务质量以及社会满意度。本文基于社会认同理论、组织支持理论以及党建引领相关理论，分析公交企业员工在组织认同感与组织支持感方面的现状及痛点，指出党建缺位是重要根源。探讨党建引领增强员工认同感与支持感的作用机制，提出思想引领、关怀服务、权益保障以及先锋示范四大路径，并制定员工管理优化策略，为公交企业通过党建聚合力提升凝聚力、促进高质量发展提供参考。

关键词