摘要

在城市高速发展的背景下，客运组织是保障乘客安全和效率的关键。随着乘客运输规模的不断扩大，交通运输需求日趋复杂，传统的客运管理方式已经很难适应新形势下的发展需要。因此，本研究拟以城市轨道交通客运组织为研究对象，以提升乘客疏散效能、改善乘客的乘车体验、提升突发事件的应变能力为目标，探讨城市轨道交通乘客运输组织安全管理与控制的优化思想。研究成果将为我国城市公共交通运营管理水平的提升提供理论依据和实践指导，促进我国公共交通产业健康发展。

关键词