摘要

随着用户对车联网体验要求的提高,APP车联网功能使用已成为很多车主的刚需。当其出现故障影响用户使用时,会立即收到用户大量投诉,降低用户满意度,因此需要搭建APP车联网功能故障监控系统。本文通过对当前业务存在的故障发现晚、故障排查慢、被动接受故障以及海量数据查询慢等问题进行分析,针对性提出了故障实时监控、及时预警、主动发现及大数据处理的系统设计与实现方法。经过系统测试和业务实践表明,该故障监控系统的设计与实现能有效解决业务问题,实现了故障实时监控预警,主动发现故障前兆并避免约50%的批量故障发生。

关键词