摘要

<正>第60张图:客户满意度提升管控节点模型图4S店运营的目标在于通过获得客户的满意实现企业的持续盈利,相信这一点,大家都不会反对。然而,当我们探讨"什么是提升客户满意度的最有效路径"这一议题时,大家的意见可能就不那么统一了。在很多4S店的管理者心目中,依然坚持认为,根据各类客户

关键词