摘要

过程失效模式及后果分析（PFMEA）作为成熟的质量管理工具，在汽车行业中被广泛应用，但其在供应链中小企业的应用效果存在显著差异。本文通过问卷调查与案例访谈，从管理和技术两个维度剖析了影响因素。研究发现，企业质量文化缺失、管理层认知不足、技术资源匮乏及跨部门协作不畅是主要障碍。基于此，本文提出以构建质量文化为核心、完善技术管理制度为基础、提升人员能力为辅助的优化路径，并结合风险管理理论、动态能力理论及质量螺旋模型，为中小企业提升PFMEA应用效果提供理论支撑与实践指导。

关键词