摘要

<正>故障1关键词：语音功能、紧急呼叫模块和通信单元OCU故障现象：一辆2024年产一汽-大众ID.6 Crozz纯电动汽车，行驶里程1万km。用户反映该车的语音功能和蓝牙电话不能使用，车辆蓝牙电话接通时，对方声音无异常，自己说话，对方听不见。说唤醒词“你好，大众”激活智慧语音功能，车辆没有任何反应，按转向盘上的唤醒按键，说出“打开空调”等命令，车机系统回应没有听到（图1）。

关键词