摘要

针对目前钢铁业激烈的竞争环境,分析了钢铁企业向"服务型企业"转型的背景和必要性,并从服务理念、制造模式、组织框架、销售模式、信息物流平台、企业文化等方面阐述了钢铁企业向"服务型企业"转型的方向。

关键词