摘要

<正>案例1车型:2009款雷诺科雷傲。行驶里程:38000km。故障现象:该车遥控失效。故障诊断:接车后跟客户沟通,得知该车最近出现使用门把手免持功能解锁打不开及锁不了车门的故障。使用智能卡开和锁门都不管用,车子可以正常启动。由于客户来店带来随车的两把钥匙,于是先确认智能卡的电池电量是否充足(该车即使智能卡没电,同样可以使车子启动),对调其他车辆好的智能卡的电池,故障依旧。询问客户得知,故障发生得比较突然,一下就出现了该情况。

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