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辽宁科学技术出版社有限责任公司主办
<正>VIN:LFB1FV694M×××××××。行驶里程:39266km。故障现象:客户反馈,车辆在行驶过程中,动力突然丧失,挡位从D挡自动跳至N挡。不过,车辆靠边停车后,能够重启并恢复正常行驶。鉴于此情况,客户心存担忧,遂前往服务站进行检查。故障诊断:车辆进厂时,能够正常行驶,仪表也未点亮故障灯。基于此,初步怀疑是客户操作失误所致。经与客户协商,一同进行试车。试车过程中发现,当车速大于10km/h时,系统会禁止换入N挡,这就排除了客户错误操作的可能性。
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