摘要

本文创新应用PDCA循环理论于汽车维修企业质量管理，构建“动态规划-精准执行-智能监控-闭环优化”四维模型。研究表明，PDCA与信息化技术融合可推动企业从被动响应转向主动预防，显著提升维修质量、优化服务流程、提高客户满意度，为行业高质量发展提供理论与实践支撑。

关键词