摘要

<正>VIN:LSGKB54HXPV××××××。行驶里程：2260km。故障现象：车外后视镜间歇性无法调节，故障是在首保后出现的，后期20天左右出现一次，近期故障率变高，但无规律可循。故障诊断：在接到客户报修后，按照SBD流程进行了检查。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次，客户偶尔调节后视镜的时候发现无法工作，其他记不清了。测试车辆的外后视镜，后视镜可以上下左右调节，右侧与左侧的均可以调节。据客户描述在调节车外后视镜时发生异常，查看客户提供的视频，故障确实存在。

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