润滑油行业售后服务人员的现状

钻麦

<正>企业制定了售后服务系统,并有了相应的制度,那么实施这些制度的关键因素就是人,售后服务人员是服务行为的提供者,他们的素质、知识、性格等等都会影响到服务的质量,提供服务的过程是一个需要知识和技能的互动过程,对服务人员的综合素质要求非常高,尤

添加剂对汽车性能的影响

吉国光

<正>汽车使用的添加剂有燃油添加剂、润滑油添加剂、冷却液添加剂等。它的质量以及使用水平对汽车使用性能会产生哪些影响,应如何选择呢?燃油添加剂

我对机油的感受

佘全忠

<正>市场上的机油品牌种类繁多,我认为各品牌的机油都有它们自身的特点。在短时间内来判别一种机油的好坏是比较难的。在维修一线,我们手头上没有专业的仪器进行油品分析,我们技师只有通过客户的反映,还有的是车辆在长期

萨克斯动力的秘密武器:SPS道路测试组(三)

周含露

<正>上海萨克斯动力总成部件系统有限公司(以下简称:SPS)的试验部门是SPS的一个重要组成部分,其中道路测试组以动力总成的实车测试和离合器参数的调整匹配为主要任务,被认为是SPS试验部门的一大亮点。由于国内其他离合器企业基本都不具备该匹配

2008款广本雅阁转向灯、倒车灯电路图

车德丰

丰田FJ酷路泽四轮驱动系统电路图

苏为坚

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