摘要

本文以广西壮族自治区南宁市南宁地铁三号线与常规公交换乘服务质量为对象展开评价研究，以换乘衔接的“便捷、舒适、安全、协调、有效”为目标，选择公交设施配置、信息服务和运营调度作为构建服务质量评价体系的基础，选取12个指标点，在南宁地铁三号线选择10个站点开展基于熵权-TOPSIS模型的换乘服务质量评价，并提出优化建议，从而改善换乘服务质量，对其他线路和其他城市的轨道交通站点与常规公交换乘优化也具有一定参考价值。

关键词