摘要

城市轨道交通高效开展网络化客运调度,确保有力应对大客流风险,对提升人民群众高品质出行质量有着重要意义。本文首先分析城市轨道交通网络客运调度的作业现状,基于客流管控三层架构总结了网络客运调度作业要求和处置流程;其次详细探讨了城市轨道交通网络化协同客流管控的重要性,明确了网络化协同客流管控的原则、具体策略落实和优势;最后以上海轨道交通客流拥堵事件调度处置为例,分析了网络客运调度的应对措施及效果,并提出了管控改进建议。

关键词