摘要

<正>当乘客突遇疾病,公交驾乘人员在出手救助时不仅要保证施救措施得当,还要防备自己不被"碰瓷"。救人成难事,难题化解需要各方的理解和配合。事件回放10月21日,成都的陆女士在乘坐公交车时,突发疾病后昏迷猝死。死者家属质疑公交公司的做法,认为公交驾驶员虽然拨打了120,但在事发现场没有进行急救措施从而加速了陆女士的死亡。