摘要

<正>执行摘要一、我们所做的报告阐述了出行即服务（Maa S）对目前客运组织方式的潜在影响。出行即服务是一种通过单一的、数字化的客户界面在线提供各类客运服务的模式，旨在将不同的运输方式、信息服务和支付手段整合成为一套流畅可靠的用户体验。报告聚焦了公共交通管理部门的重要作用，评估了为整合出行即服务与公共交通并确保更加可持续的城市出行所需的相关监管和治理要求。本报告根据2020年10月国际运输论坛圆桌会议（ITF Roundtables）的讨论成果和四份讨论文件整合而来。

关键词