摘要

<正>随着城市轨道交通的快速发展以及各种新型出行方式的涌现，公众出行呈现多元化需求，传统地面客流下降，已成为一种新常态。面对新环境、新任务、新形势，青岛公交集团不断寻求创新发展、融合发展、转型发展。青岛城运控股公交集团有限公司（以下简称：青岛公交集团）借助“二次创业”之力，锚定服务品质提升，应用完善集团“青岛巴士”品牌价值营销链，专注提升“青岛巴士”体系对内影响力和对外吸引力，

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