摘要

<正>爱心在左,同情在右,把微笑和关爱撒满车厢,将这一段行程,点缀的香花弥漫,使陌不相识的人们,即使劳累,却不觉疲惫;聚散匆匆,却感受温馨……无锡市公共交通股份有限公司梁溪分公司85路线全长25.6公里,为环形线,全程共45个站点。全线路共有80多名女职工,线路日均班次130个左右,日均运送乘客1.5万人次。多年来,85路员工以乘客满意为己任,围绕爱心服务主题不断创