摘要

<正>1引言1.1研究背景与意义城市公交集团的运营稳定性和服务质量直接影响市民生活品质,公交员工是公交企业运营的核心,思想政治素养对提升服务质量至关重要。株洲市公共交通集团有限公司（以下简称株洲公交集团）在思政工作方面取得显著成效,其经验可为其他公交企业提供借鉴,共同提升行业思政工作水平,为新时期国企思政工作创新提供支持。