摘要

近年来，随着我国高速公路行业的迅猛发展，利用现代信息技术加强休息站的管理与服务工作变得愈发迫切。具体而言，需借助包括移动互联网、物联网、人工智能（AI）等在内的一系列先进技术，进一步完善传统服务领域的硬件设施，并据此升级管理模式。本文旨在通过这些先进技术的应用，为旅客提供便捷、高效、人性化的服务，大幅提升服务区管理的现代化水平，最终改善旅客的出行体验，提高满意度。

关键词