摘要

<正>乘客在固定时间乘坐是否能乘坐上？运营线路临时调整乘客是否及时知晓？乘客乘坐的车辆是否没有故障？乘客乘坐公交的环境是否干净？车长的服务是否温暖了乘客？郑州公交集团第四运营公司正是抓住了这些看似细小却直接关系百姓生活、影响城市形象的基础性工作,用“精细化”这把“金钥匙”服务市民出行,用一条线路一张告知图,一名司机一份责任书,一类线路一份运营书,为保障广大乘客便捷出行需求,提升线路运营效率,为服务市民推动公交行业高质量发展提供坚强保障。

关键词