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<正>销售顾问是最直接面对客户需求的4S店员工,是最先向客户展示企业全貌的关键岗位。尤其在当前复杂多变、竞争激烈的大环境下,销售顾问的主观能动性直接影响企业的效益。因此,销售顾问的培养和管理是4S店企业的重要课题,建立一套科学、合理、有效的绩效管理体系,是实现企业战略目标的有效手段。本文以案例的形式,来谈谈4S店销售顾问的绩效管理优化方案,希望给业内读者带来启示。
赵艳丰
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