摘要

<正>(1)增加备件出库量增加备件出库量,也就说增加备件收入。这主要应借助于提升服务营销能力实现,相关常用的举措包括以下几个方面。(1)将档案客户按客户价值分为A、B、C、D四个等级,针对不同等级价值客户群展开招揽进店活动邀约。(2)公示服务承诺,通过提升服务质量,增加了客户进店的频率。(3)设置多种形式的服务套餐,如易损件优惠套餐、XXX元N次保养服务活动、轮胎更新优惠套餐以及换季备件优惠套餐等,

关键词