摘要

<正>车型：2020年奥迪A3，配置CCJS 1.4T TFSI/110k W发动机。VIN:LFV2B28Y4L×××××××。行驶里程：66662km。故障现象：客户抱怨驾驶员侧音量无法调节，系统重置都不能操作MMI touch多媒体交互系统触摸屏，通过触摸音频控制器无法实现操作辅助。但是触碰方向盘右侧音量旋钮可以选台或调节音量的大小，同样也可以选择右或左、上一个/下一个节目、电台等。

关键词