摘要

<正>VIN:LSGTV635XNG××××××。行驶里程：1186km。故障现象：客户反映车外后视镜不能折叠也不能上下左右调节。刚提车没多久后出现该情况，不分什么工况都不能用。故障诊断：在接到客户报修后，按照SBD流程进行了检查，询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次，客户只知道后视镜功能不能用。车间试车，发现主驾驶和副驾驶后视镜都不能上下左右调节，折叠功能也不能用，验证客户描述的问题属实。

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