摘要

读者服务工作是图书馆工作的基础 ,图书馆读者工作中的主要问题是 ,缺乏竞争 ,没有读者的监督与评估 ,劳动报酬的分配不合理 ,以及传统管理模式的影响等。要使读者服务工作提高质量 ,图书馆就要打破传统的管理模式 ,建立健全管理体制 ,引进竞争机制 ,优胜劣汰 ,在读者的监督与评判下 ,利用现代化的手段 ,提高读者服务的水平

关键词