摘要

<正>沟通是人类相互理解的桥梁,在护患关系中处于主导地位。人在生病时的情绪、情感的波动大于常人,更是需要有技巧的沟通。而有效的护患沟通既可以使护士感受到患者的理解和尊重,又维护了患者的利益,有利于护理工作的开展。1资料与方法1.1一般资料抽查急诊科住院患者6O例,男27例,女33例;随机分为两组,每组30例。对照组男12例,女18例;

关键词