摘要

目的:研究人性化护理服务在PPH手术患者中的应用效果。方法:选择笔者所在科2011年7-8月行PPH手术的患者42例为实验组,进行人性化护理;选择笔者所在科2011年5-6月行PPH手术的患者51例为对照组,进行一般护理。分别对患者在医疗环境、医疗技术及护理服务方面的满意度进行比较。结果:实验组在医疗环境、医疗技术及护理服务三个方面满意度均明显高于对照组。结论:人性化护理服务可以融洽医患关系,提高患者满意度,进而增强治疗效果,值得在临床推广。

关键词