摘要

护理人员的管理是护理管理工作中的一个重要组成部分。护理人员是从事特殊职业、责任重大的特殊群体。护理人员工作质量的好坏,直接关系到患者的身心健康。护理人员的护理质量受护理人员的心理、技能、工作积极性等因素的影响。而影响护理人员工作积极性的因素主要有工资待遇低、自身发展机会少、夜班和节假日值班、不参与决策、工作环境差等。护理管理就是要在分析影响护理人员工作积极性的各种原因的基础上,坚持人本管理,采取恰当的激励方法,包括强化激励、感情激励、机会激励、参与激励、环境激励、目标激励、竞争激励,激发护理人员的工作热情,提高护理人员的工作质量,充分发挥护理管理效能,使患者满意、医院满意。

关键词