摘要

<正>汽修企业要想兴旺发达,必须在多方面加强科学的管理,树立新的服务意识理念。但有两点,笔者认为很重要:一是包括汽车维修质量、配件价格和维修工时定额等显性服务;二是更多地是隐性服务,通常包

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