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ISSN1671-279XCN21-1465/TH
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当前位置:首页过刊浏览2018年 / 05期如何提升首保客户体验——别让优质的服务隐藏起来

如何提升首保客户体验——别让优质的服务隐藏起来

李筱君
黄雁
付潇
汽车维修技师 2018年 / 05期127
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摘要

<正>很多客户不清楚经销商和修理厂"维修保养"服务的区别,只是认为经销商维修时间长、保养价格高,为了节约银子就选择去修理厂保养了 。然而,客户对经销商的"保养"服务是否真的了解呢?我们有很多优质的隐性服务环节如何让客户了解呢?各位客户经理可以将客户平时看不

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