摘要

<正>我们知道经营业绩=经营台次×客单价,客单价在业绩中占有十分重要位置,它是业绩的价格标准。上期与大家讨论了客单价指标的概念、组成、影响因素等方面的内容。本期将讨论提升客单价指标的操作步骤。前期的讨论,我们明白了客单价就是服务产品的单价,包括车辆维修一次的总单价,即综合客单价,又包括保养项目单价,即保养客单价,还

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