摘要

<正>车型：2015年君威GS。VIN:LSGGA53F8FH××××××。行驶里程：98516km。故障现象：空调控制面板的所有按键均不好用，空调系统无法开启。两侧的温度显示为“00”，控制面板背景灯有时不亮，如图1所示。故障诊断：在接到客户报修后，按照SBD流程进行了如下检查：了解并确认故障描述。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次，结果是自从在外面更换蓄电池后就是这个样子了，换回原来的蓄电池无效。

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