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辽宁科学技术出版社有限责任公司主办
[1] 广州
<正> 对于一个以汽修技术服务为中心业务内容的汽修企业来说,其服务质量的加强和提高关系到企业的兴衰。那么怎样才能加强和提高其服务质量呢?在众多的质量管理因素中,本文从生产现场管理的角度,谈谈在汽修企业推行5S活动的一般方法。 一、5S活动的基本概念
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彭高宏
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