摘要

<正>车型：2021年凯迪拉克XT5。行驶里程：66540km。故障现象：客户反映车辆后备箱电动举升门无法电动举升和关闭。故障诊断：咨询客户得知，由于车辆后备箱使用频率不高，故障时间不详。洗车后需要擦拭后备箱，才得知无法电动举升。试车发现，车内举升门开关无法控制电动举升门举升关闭，遥控器无法控制，后备箱开关也不能控制。可以手动助力打开和关闭。

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