摘要

<正>走动管理是管理大师帕斯卡尔提出的一种加强机构主管、员工和顾客三方的管理制度。根据这个制度,经理须经常四处走动,和员工、顾客做直接的沟通,了解工作的进度、困难、员工能力、意见和顾客对产品(服务)的接受情况、要求和意见。

关键词

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