摘要

<正>车型:配置274.920发动机。VIN:LE4HG3GB6GL××××××。行驶里程:179km。故障现象:客户反映仪表上有"SOS停止运作"。故障诊断:接车后陪同客户试车,仪表确实显示黄色"SOS停止运作"警告灯(如图1所示)。因为是刚买不久的新车,询问客户有无加装或改装。客户表示销售顾问未告知他有加装过任何产品,自己也未私自改装,询问相关销售顾问,表示未加装。那么,首先排除人为故障因素。

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