摘要

<正>当前,大量享受国民待遇拥有先进管理经验与雄厚资本的外资汽车服务品牌公司已涌入国内的汽修市场,与国内现有的30多万家汽修企业一道参与汽车后市场的激烈竞争。这种竞争不仅是"大鱼吃小鱼"的竞争,而且还是"鲨鱼吃鲨鱼"的竞争。然而,国内许多汽车维修企业管理体制上所存在的诸多弊病正在影响其在竞争中的优势。如员工的工作效率低下、市场开发乏力、公司

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